هل ترغب في خوض مغامرة التجارة الإلكترونية ولا تعرف من أين تبدأ؟ هل أنت في حيرة عن كيفية تصميم موقع الكتروني احترافي يعكس هوية علامتك التجارية ويجذب عملائك؟. إذاً لقد وصلت للمكان الصحيح!
التجارة الإلكترونية في السنوات القليلة الماضية أثبتت حضورها بشكل قوي جداً، ولفتت الأنظار إليها، ليبدأ السباق نحو القمة لمنافسة كبار المتاجر الإلكترونية مثل:”Ebay”,”Amazon”. وكانت أكثر الأسئلة التي تتبادر إليهم كيف أَضع خطة عمل لتصميم متجر الكتروني احترافي بأقل التكاليف؟.
في هذه المدونة، سنرشدك خطوة بخطوة عبر النقاط الأساسية لتصميم متجر الكتروني احترافي. ستتعلم أسرع الطرق وأسهلها لتنفيذ هذا المشروع. كل ما عليك هو التركيز وتطبيق هذه النقاط بدقة لتتمتع بمتجر إلكتروني يتميز بجاذبية واحترافية. لذا، هل أنت جاهز لبدء هذه الرحلة الشيقة؟
تعرف على أهم الإحصائيات في التجارة الإلكترونية
كشفت آخر إحصائيات لأشهر شركة إحصاء بيانات السوق والمستهلكين “Statista” عن آخر ما حققته التجارة الإلكترونية من نجاحات، فكانت على النحو التالي:
- لقد حققت التجارة الإلكترونية من المبيعات في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خلال العام المنصرم أكثر من 43 مليار دولار.
- كما وصل حجم المبيعات على المستوى العالمي نحو 4.13 تريليون دولار، وما زال هذا الرقم في ازدياد وتضاعف مستمر دون توقف.
لقد ساهم التطور التكنولوجي المنتشر عالمياً في تطوير تقنيات البيع أون لاين، وقد تطور كذلك السلوك الشرائي للعملاء عبر الإنترنت. كما أن سهولة إنشاء متجر احترافي يتوفر فيه كافة التقنيات وأدوات العمل قد ساعد كثيراً في تسهيل البدء في هذا المجال. ما حث الكثير من أصحاب العلامات التجارية، ومالكي الأنشطة التجارية للتوجه سريعاً نحو الإنترنت ليكون بوابتهم الأساسية لتحقيق أعلى نسب من المبيعات، ومضاعفة الأرباح لأعمالهم.
لذا سنسعى جاهدين من خلال هذه المدونة أن نمنحك الخطوات الرئيسية اللازمة لتصميم متجر الكتروني احترافي بأقل التكاليف، وأسهل الطرق، وأسرعها وأهم الأمور التي يجب عليك اتباعها لإنشاء متجر إلكتروني جذاب ومميز، ويمكنك التعرف علي شروط وزارة التجارة لفتح متجر الكتروني حتي تتمكن من انشاء متجر الكتروني بشكل رسمي. فما عليك سوى متابعة الفقرات التالية.
مميزات المتجر الالكتروني : أهم 8 مميزات يوفرها لك
اكتسبت المتاجر الإلكترونية أهمية كبيرة وأصبحت واحدة من القنوات الرئيسية لبيع السلع والخدمات والمنتجات. وتتميز المتاجر الإلكترونية بمجموعة من المزايا التي يمكن الاستفادة منها عند إنشاء متجر إلكتروني، وهي كما يلي:
- الكفاءة والمرونة: توفر المتاجر الإلكترونية سهولة ومرونة للعملاء، حيث يمكن إجراء عمليات الشراء والبيع من أي مكان وفي أي وقت، مما يوفر الوقت والجهد.
- تعدد وسائل الدفع: تقدم المتاجر الإلكترونية مجموعة متنوعة من خيارات الدفع، مثل الدفع بالبطاقة الائتمانية أو الدفع النقدي أو الدفع عبر الإنترنت، مما يتيح للعملاء الحرية في اختيار الطريقة المناسبة لهم.
- البيع العالمي: تسمح المتاجر الإلكترونية بالبيع والشراء من أي مكان في العالم، مما يوسع نطاق الأعمال ويزيد من فرص التسويق.
- الوصول السهل للجمهور المستهدف: تتيح المتاجر الإلكترونية الوصول السهل للجمهور المستهدف بعد دراسة السوق وتحديد التصميم المناسب للمتجر الإلكتروني.
- تنظيم العرض: تسمح المتاجر الإلكترونية بعرض المنتجات بطريقة منظمة وعصرية تساعد العملاء على العثور على ما يبحثون عنه بسهولة.
- الردود والتقييمات: يمكن للعملاء ترك تعليقات وتقييمات حول المنتجات والخدمات، مما يوفر ردود فعل قيمة لتحسين الخدمات والمنتجات.
- خفض التكاليف: تتطلب المتاجر الإلكترونية تكاليف أقل مقارنة بالمتاجر التقليدية وطرق التسويق الأخرى.
- فرص النمو: يوفر التجارة الإلكترونية فرصًا كبيرة للنمو والتطور، خاصة عندما يتم تصميم المتجر الإلكتروني بشكل احترافي.
أهم أنواع المتاجر الإلكترونية Ecommerce Stores أيها أنسب لك!
وفقًا لنوع النشاط التجاري، هناك عدة أنواع من المتاجر الإلكترونية، بما في ذلك:
- متاجر البيع بالجملة: تقوم ببيع السلع والمنتجات لتجار التجزئة بأسعار أقل من السوق، مما يتيح للتجار بيعها للمستهلكين بأسعار مناسبة وتحقيق الربح.
- متاجر الاشتراكات: تقدم خدمات أو منتجات مقابل رسوم اشتراك شهرية أو سنوية.
- متاجر البضائع الرقمية: تقدم منتجات رقمية مثل الكتب الإلكترونية، الدورات التدريبية، البرامج الرقمية وغيرها.
- متاجر الخدمات الإلكترونية: تقدم خدمات مهنية مثل التصميم الجرافيكي، تطوير المواقع، الترجمة، والدورات التدريبية الإلكترونية.
أمور يجب عليك اتباعها عند تصميم متجر الكتروني احترافي
إن إنشاء متجر الكتروني لن يكون صعباً طالما وفرت له النقاط التالية:
- التخطيط: وهو أول عنصر في خطة عمل لتصميم متجر الكتروني احترافي، حيث يتطلب منك الأمر بداية أن تخطط بشكل مدروس. مثل طريقة انشاء الموقع، والبحث عن المنتجات، أو ما هو الاسم الأنسب للموقع؟.
- تجهيز خطة عمل لمشروع متجر الكتروني: وتتمثل في تحديد الأهداف، والميزانية، والإطار الزمني الذي ستحقق فيه هذه الأهداف التسويقية.
- الحصول على الموردين: وهنا يجب أن تعلم بأن غالبية البائعين عبر الانترنت لا يقومون بصناعة منتجاتهم بأنفسهم من نقطة الصفر. بل يقومون بالاعتماد على موقع أو مورد معين لهذه المنتجات، ويقومون باعادة بيعها، ويمكنهم بعد ذلك الاستقلالية إن أرادوا.
- الإنترنت هو السوق الجديد: وهنا يتطلب منك الأمر أن تستغل كل الامكانيات الموجودة في الإنترنت. وتوظيفها في نشر علامتك التجارية، فانشرها عبر محركات البحث. ونفذ الحملات الإعلانية بنظام نقرات الدفع لكل نقرة، والعديد من الخيارات الأخرى.
- الاستعانة بشركة برمجة: إذ من الجيد لو استعنت بشركة برمجة تقوم بتصميم متجر الكتروني احترافي نيابة عنك إن لم يكن لديك الخبرة الكافية. كما أن الشركات المتخصصة في تصميم المواقع الالكترونية أكثر معرفة بالسياسات الأساسية للتجارة الالكترونية. وتوظف لك أفضل الطرق التسويقية لمتجرك الالكتروني لِتحقق أفضل النتائج التسويقية لنشاطك التجاري.
- قم باتخاذ الخطوات القانونية اللازمة: إن اختيار وتسجيل اسم نشاطك التجاري أو الشركة الخاصة بك في الجهات الحكومية ببلادك. أحد أهم الأمور التي يجب أن تفعلها فهي التي سَتمنحك دافع الأمان لممارسة نشاطك التجاري بكل حرية، واستقلالية.
ما هي طرق إنشاء متجر الكتروني للبيع عبر الإنترنت؟
إن إنشاء متجر إلكتروني لممارسة نشاطك التجاري عبر الإنترنت يتم عبر ثلاث طرق معروفة وشائعة، وهي على النحو التالي:
- الاعتماد على شركات تصميم المواقع الالكترونية: وهي أحد أكثر الطرق شيوعا بين رواد الأعمال والعلامات التجارية. فتجد التجار يبحثون عن أفضل شركة تصميم متجر الكتروني احترافي بِأقل التكاليف، للحصول على أفضل المتاجر الالكترونية التي تتوفر فيها الكثير من الامكانيات. لذلك إن كنت تاجراً أو صاحب مشروع ناشيء فلا ترهق نفسك في البحث وتوجه إلينا لِنمنحك أفضل حلول التجارة الالكترونية بأقل تكلفة وبأعلى مستوى من الجودة والكفاءة.
- استخدام المواقع ذات المصادر المفتوحة: ومثل هذه الطريقة تمنحك متاجراً أوبن سورس “مفتوحة المصدر” تستطيع التعديل عليها كيفما تريد لتلبي احتياجاتك لانشاء متجر الكتروني احترافي تعرض فيه ما تريده من المنتجات والخدمات، بتقنيات تكنولوجية سهلة وبسيطة. كما تمنحك مثل هذه الطريقة امكانية التطوير بشكل دائم.
- الاعتماد على منصات التجارة الالكترونية الجاهزة: أحد أكثر الطرق استهلاكاً من قبل الباحثين عن طرق التجارة الإلكترونية. إذ تلبي لك مثل هذه المنصات كافة التفاصيل التي تحتاجها لتصميم متجر الكتروني احترافي بأسهل الطرق. فما يتطلب منك الأمر سوى معرفة بسيطة في استخدام الحاسوب، كما أن هذه الطريقة يفضلها الكثير من العاملين في التجارة الالكترونية.
في نهاية هذه الفقرة لعل الحل الأول من هذه الطرق الثلاث هو الأفضل من بينها، فكل ما عليك هو منح الموافقة لأفضل شركة تصميم متجر الكتروني احترافي “Marketing Factory“. لتنشئ لك أفضل متجر إلكتروني احترافي بكامل الأوصاف والإمكانيات بدون مواجهة أي مشكلة. كما تمنحك أفضل شركة متخصصة في تصميم متجر الكتروني احترافي ماركيتنج فاكتوري العديد من الميزات على متجرك والتي سنتعرف عليها فيما بعد في نهاية هذا المقال، فابقَ معي لتتعرف عليها.
والآن بعدما تعرفنا على الطرق التي تتم من خلالها تصميم متجر الكتروني احترافي، من الضروري أن نتعمق أكثر في كيفية وضع خطة عمل لتصميم متجر الكتروني احترافي باقل التكاليف.
خطة عمل لتصميم متجر الكتروني احترافي باقل التكاليف
من بعد المقدمة السابقة من السطور قد أصبحنا نعلم جيداً بأن المتاجر الإلكترونية هي أفضل الأبواب وأسرعها، وأسهلها للدخول لعالم التجارة الإلكترونية. إذ تضمن لك تحقيق أهدافك التسويقية بأسرع وقت ممكن، لأجل ذلك سنضع لك في هذه المدونة الخطوات الأساسية التي ستمكنك من تصميم متجر الكتروني احترافي بأقل التكاليف، وأسرع الطرق، فتابع معي:
الخطوة الأولى: حدد المنتج الذي سَتبيعه في متجرك
كما تحدثنا سابقاً إن التخطيط لكل شيء هو العنصر الأساسي في تصميم متجر الكتروني احترافي يضمن لك تحقيق الأهداف التسويقية. وحتى تبدأ بمشروعك الجديد بشكل مستقل، من الضروري بداية أن تحدد المنتج أو ما ستقوم ببيعه من منتجات وخدمات في متجرك. وعلى هذا الأمر يكون لديك اتجاهين:
- الاتجاه الأول: المنتج الفريد، أو المبتكر، وهو المنتج القائم على فكرة جديدة، تلبي احتياجات العملاء المستهدفين. فقد يكون أداة جديدة مبتكرة تسهل حياة المستهدفين من العملاء، وتحل لديهم مشكلة يواجهونها. ومثل هذا الاتجاه يتطلب منك أن تكون مبدعاً ومبتكراً. وعليك أن تنتبه هنا إلى أنه قد تكون هناك مخاطرة مرتفعة جداً، لكن بالمقابل ستكون الفرص الربحية أكبر وأكثر نجاعة ومضاعفة للأرباح.
- الاتجاه الثاني: وهو عرضك لمنتجات تقليدية معروفة لدى الجميع، وهذا يضع أمامك الكثير من الخيارات الموجودة في السوق. مثل الملابس والأجهزة الكهربائية، وأدوات التجميل.
وإليك هنا بعض النصائح التي ستساعدك في اختيار أفضل المنتجات التي يمكنك بيعها في متجرك الإلكتروني:
- امنح نفسك جلسات عصف ذهني جيدة، تستخلص من خلالها الأفكار التي ستساعدك على اختيار أفضل المنتجات.
- استطلعْ رأي الأصدقاء والأقارب.
- استفد من تجارب الآخرين، وقم بمتابعة المتاجر الإلكترونية الأخرى، واعرف ما يبيعونه من المنتجات.
- قم بإجراء بحث على الإنترنت حول أهم المنتجات التي يستهلكها السوق المستهدف.
الخطوة الثانية: تحقق من قدرة بيع هذا المنتج
بعد تحديدك لكيفية عمل متجر الكتروني، عليك أن تضع فكرة الاختبار والفحص للمنتجات التي ستبيعها، للتحقق من مدى جدواها. وحتى تتعرف على مدى نجاح بيع هذه المنتجات التي اخترتها من الممكن أن تقوم بإجراء أبحاث السوق لفهم معدلات الطلب على هذا المنتج.
الخطوة الثالثة: حدد مصدر الحصول على المنتج
وهذه خطوة مهمة جداً في تصميم متجر الكتروني احترافي، فعليك أولاً أن تؤكد مصدر هذه المنتجات التي ستبيعها. فمثلاً إن أردت بيع ملابس للأطفال، يمكنك الاختيار من بين هذه المصادر الثلاث:
- إنتاج المنتج في المصنع الخاص بك: وهذا يعتبر أصعب الخيارات لجلب المنتجات التي ستقوم ببيعها، وقد يكون الأكثر مخاطرة. كما أنه قد يحتاج للكثير من الوقت والجهد والخطوات. ولكن لا تقلق يمكنك اختيار الخيار الأقل مخاطرة مثل الاختيار الثاني
- الاعتماد على الدروب شوبينج: وهو بيزنس تقوم فيه كصاحب متجر الكتروني باختيار منتجات ووضعها في متجرك الخاص، وتحدد لها سعرها، وتبيعها باسم متجرك. ولكن في الأصل يكون هناك طرف ثالث قد يكون متجر كبير، أو تاجر جملة مورد لهذه المنتجات. فما عليك سوى شراء المنتج الذي يُطلب من متجرك وإرساله للعميل عن طريق مصدر هذه المنتجات ألا وهو الطرف الثالث، فهذه مهمته.
- الشراء من تجار الجملة والمصانع: وهذه من أكثر الطرق شيوعاً للراغبين في فتح مشاريع تجارية خاصة بهم. وخصوصاً في السعودية والخليج العربي عموماً، حيث يقوم الكثير من أصحاب المتاجر الإلكترونية بشراء منتجات من تجار الجملة، أو من المصانع مباشرة. ويقومون بتخزينها في مخازنهم الخاصة، ويروجون لهذه المنتجات، ويستعدون لاستقبال طلبات الشراء عبر مَتاجرهم الإلكترونية.
الخطوة الرابعة: حدد طريقة انشاء المتجر الإلكتروني
وقد تحدثنا عن هذه الخطوة في الفقرات السابقة، حيث يمكنك اختيار ما يناسبك من الطرق التي تمكنك من تصميم متجر احترافي. فلديك ثلاث خيارات كما تحدثنا، والتي كان أفضلها الاعتماد على شركات تصميم المتاجر الالكترونية. وذلك من خلال الاعتماد على مبرمج ويب أو مصمم ويب محترف متخصص في برمجة المتاجر الالكترونية. لتحصل على أفضل المتاجر الالكترونية كاملة الأوصاف وتعمل بأعلى كفاءة.
الخطوة الخامسة: حدد وسيلة الدفع في المتجر الإلكتروني
مثل هذه الخطوة جداً مهمة، فهي التي ترغب العميل بالشراء من متجرك بأسرع وقت ممكن. فهنا يجب أن تنتبه إلى أن العملاء يبحثون دائماً على أفضل طرق الدفع وأسهلها وأمنها، فمثلاً شوبيفاي “shopify” توفر خدمة بوابة دفع سهلة، وسريعة، يمكنك ربطها في متجرك بكل سهولة، حيث تقوم الشركات باستلام الأموال، وتحولها على حسابك دون مواجهة أي مشاكل.
الخطوة السادسة: حدد طريقة توصيل المنتج للعميل
من الأمور الهامة جداً في تصميم متجر الكتروني احترافي، فهي أساس نجاح المتجر الإلكتروني. إذ دائماً يبحث العميل عن أفضل المتاجر بناءاً على طريقة التوصيل وأسرعها، وأفضلها تعاملاً معه. فمثلاً إن قمت بتصميم متجر احترافي تعتمد فيه طريقة الدروب شوبينج لا تحتاج لوسيلة شحن من الأساس. إذ تكون مهمة الشحن على عاتق المتجر الأساسي، كما ذكرنا سابقاً. ولكن الخيار المتبع عادة في حالة التجارة الإلكترونية هو التعاون مع شركات الشحن المتخصصة، بحيث يتم التعاقد معها، لتوصيل المنتجات للمشترين بكل سهوله وبأسرع وقت.
ما هي مزايا انشاء متجر الكتروني احترافي لدينا
إن كنت ستعتمد علينا في تصميم متجرك الالكتروني، فإننا سَنمنحك العديد من المزايا التي سَتضمن لك التفوق على منافسيك في السوق. لتكن بين الأوائل في مجالك، وجملة هذه المميزات ما يلي:
- انشاء متجر الكتروني احترافي بدومين مميز خاص بك، ملائم لِعلامتك التجارية.
- يمكنك إدراج ما تريده فيه من المنتجات بشكل احترافي، وجذاب بكل سهولة.
- كما تستطيع اختيار أكثر من وسيلة من وسائل الدفع الآمنة لعملائك.
- امكانية الربط مع أشهر وأفضل شركات الشحن التي تسمح لك بتقديم أفضل خدمة لعملائك.
- وأيضاً نوفر لك قوالب وتصاميم متنوعة لِتختر الأفضل من بينها لِطبيعة نشاطك التجاري.
- امكانية انشاء تطبيق هاتف جوال لِلمتجر الخاص بك.
- ستحصل كذلك على لوحة تحكم سهلة وتدعم اللغة العربية.
- يمكنك الاطلاع على التقارير والتحليلات الدورية عن حجم مبيعاتك، وإدارة المخزون وَمعدل الأرباح والإيرادات لديك.
- كما سَتستطيع الدمج ما بين متجرك ومنصات التواصل الاجتماعي بكل سهولة. لِتربط تسويق متجرك عبر مواقع التواصل الاجتماعي بكل سهولة، لتزيد من حجم مبيعاتك، ووصولك للعملاء بكل مكان في العالم.
- دعم فني على مدار الساعة يضم أفضل الخبراء المتخصصين في تصميم المتاجر الالكترونية والتجارة الالكترونية، والتسويق الالكتروني. فما عليك سوى منح الموافقة لما تريده من الخدمات وانتظر النتائج المبهرة.
كيفية تحديد تكلفة انشاء متجر الكتروني خاص بك: 7 أسئلة لطرحها
يعد تحديد تكلفة إنشاء متجر إلكتروني تحدياً بحد ذاته، نظراً لتنوع العوامل التي تتداخل. فكل مشروع تجاري يتميز بخصوصيته، ولكل منها أهدافها ورؤيتها الخاصة. لذا، قبل الغوص في عمق التكلفة، من الأفضل أن تستقر أولاً على هدفك وتطلعاتك من هذا المشروع.
بعد الإجابة على الأسئلة التالية، راجع العناصر المذكورة سابقًا وتعرف على كيفية استثمار كل عنصر في تحقيق الأهداف التجارية الخاصة بك. استكشاف ما يمكنك استخدامه من هذه العناصر لتحسين موقعك.
في عالم التجارة الإلكترونية، الهدف ليس فقط النجاح، بل هو القدرة على التفوق على المنافسة. لذا، ستواجهك العديد من الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك كمالك جديد لموقع التجارة الإلكترونية.
إذا كنت لا تعرف الإجابات على هذه الأسئلة حاليًا، فلا تقلق. الأهم هو أن تتأنى وتتعرف على الإجابات قبل أن تنفق أموالاً كبيرة على موقع التجارة الإلكترونية. الإجابة على هذه الأسئلة ستساعدك على تحديد تكلفة مشروعك بشكل أفضل.
وهنا بعض الأسئلة الأكثر شيوعاً:
1. هل سأحتاج إلى دعم الاستضافة؟ البحث عن مزود استضافة بأسعار معقولة قد يكون الخيار الأمثل إذا كنت بحاجة إلى هذا الدعم.
2. ما الوظائف التي يجب أن يقدمها نظام إدارة المحتوى الخاص بي؟ حدد ما إذا كنت تحتاج إلى نظام متعدد الوظائف أم نظام أساسي يفي بالغرض.
3. كيف يجب أن يبدو تصميم موقع الويب الخاص بي؟ هل تريد تصميماً فريداً يميزك عن منافسيك أم تصميماً بسيطاً يقوم بالوظيفة؟
4. كم عدد صفحات المنتجات التي أحتاجها؟ الاستعداد للقيام بتجهيز العديد من صفحات المنتجات يتطلب الاستعداد لتوفير التكلفة المرتبطة بها.
5. ما هو حجم العمل الذي أحتاجه في تحسين محركات البحث (SEO)؟ قد تحتاج إلى دعم SEO كبير إذا كنت ترغب في التغلب على المنافسة الشديدة.
6. هل يجب أن يحتوي الموقع على تكامل قاعدة البيانات؟ التكامل مع قاعدة البيانات هو أمر أساسي إذا كنت تخطط لتخزين معلومات العملاء.
7. هل أحتاج إلى صيانة موقع الويب بشكل دوري؟ إذا كنت ترغب في تقديم تجربة مستخدم إيجابية وتحقيق أرباح مستمرة، فالصيانة الدورية أمر لا بد منه.
إذاً، التكلفة التي ستتكبدها تعتمد بشكل كبير على الإجابات على هذه الأسئلة. تأكد من توفير الوقت الكافي للتفكير في هذه القضايا قبل القفز في العملية.
في الختام..
ها قد تعرفت على كافة التفاصيل التي تحتاجها لخطة عمل تصميم متجر الكتروني احترافي بِأقل التكاليف وَبأسرع الطرق وأسهلها. فلم يتبق لك الكثير سوى اتخاذ القرار لتبدأ رحلتك سريعاً في التجارة الالكترونية لتجني الأرباح وتدخل المنافسة بأفضل المتاجر الالكترونية.